Datenschutz

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Peanut Company s.r.o. personenbezogene Daten von Kundinnen und Kunden des FitMar Shops verarbeitet, insbesondere beim Besuch der Website, bei Bestellungen, Lieferung, Kundenservice, Bewertungen und Marketingkommunikation.

1. Verantwortlicher

Peanut Company s.r.o.
Identifikationsnummer: 19111975, USt-IdNr.: CZ19111975
Sitz: Bratří Čapků 1747/13, 568 02 Svitavy, Tschechische Republik
Betriebs- und Kontaktadresse: Tkalcovská 966/1a, 568 02 Svitavy, Tschechische Republik
E-Mail: info@fitmar.eu

2. Welche Daten wir verarbeiten

Wir verarbeiten Identifikations- und Kontaktdaten, Bestell-, Zahlungs- und Lieferdaten, Angaben zu Reklamationen und Rücksendungen, Kundenservice-Kommunikation, Kundenkonto-Daten, Bewertungen, Marketing-Einwilligungen sowie technische Nutzungsdaten einschließlich Cookies und Online-Kennungen.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Wir nutzen Daten zur Bestellabwicklung und Vertragserfüllung, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, zum Schutz unserer Rechtsansprüche, zur Betrugsprävention, zur Verbesserung unserer Dienste und zur Kundenkommunikation. Marketing, Analyse und Personalisierung erfolgen nur, soweit eine gültige Einwilligung oder eine andere Rechtsgrundlage nach DSGVO besteht.

4. Empfänger und Auftragsverarbeiter

Daten können an geprüfte Partner übermittelt werden, insbesondere Shopify als Shop-Plattform, Zahlungsdienstleister, Versanddienstleister, Buchhaltungs- und Steuerberater, Klaviyo, CookieYes, Google Analytics 4, Microsoft Clarity, Judge.me sowie technische Apps für Rabatte, Produkt-Bundles oder Affiliate-Programme.

5. Übermittlungen außerhalb der EU/des EWR

Einige Dienstleister können Daten außerhalb der EU/des EWR verarbeiten. In diesen Fällen verwenden wir geeignete Garantien nach DSGVO, insbesondere Angemessenheitsbeschlüsse, Standardvertragsklauseln oder andere zulässige Mechanismen.

6. Speicherdauer

Wir speichern Daten nur so lange, wie es erforderlich ist. Bestell- und Buchhaltungsunterlagen speichern wir nach gesetzlichen Fristen, Daten zu Reklamationen und Rechtsansprüchen für deren Bearbeitung, Marketing-Einwilligungen bis zum Widerruf und Cookies gemäß CookieYes-Einstellungen.

7. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch und Widerruf einer Einwilligung. Sie können sich außerdem bei der für Sie zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren.

8. Marketing, Bewertungen und Profiling

Newsletter und personalisierte Angebote senden wir nur nach den geltenden Regeln. Eine Abmeldung ist jederzeit über den Link in der E-Mail möglich. Wir treffen keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung.

9. Cookies

Wir verwenden Cookies so, dass der Shop zuverlässig funktioniert und Sie die Kontrolle über Analyse- und Marketingtools behalten. Nicht notwendige Cookies werden erst nach Ihrer Einwilligung in CookieYes aktiviert.

1. Was Cookies sind

Cookies sind kleine Dateien oder ähnliche Technologien, die im Browser gespeichert werden. Sie helfen, den Warenkorb zu erhalten, Einstellungen zu merken, die Website zu sichern, Besuche zu messen und relevantere Angebote anzuzeigen.

2. Cookie-Kategorien

Notwendig: Warenkorb, Checkout, Sicherheit, Login und Grundfunktionen von Shopify.
Analyse: Messung von Besuchen und Website-Nutzung, z. B. Google Analytics 4 und Microsoft Clarity.
Marketing: Personalisierung von Werbung, Kampagnenmessung, E-Mail-Marketing und ähnliche Tools.
Funktional: Merken von Präferenzen, Bewertungen und bessere Nutzerfunktionen.

3. Eingesetzte Dienste

Wir verwenden insbesondere Shopify-Cookies und CookieYes für die Einwilligungsverwaltung. Je nach konkretem Markt können wir auch Google Analytics 4, Microsoft Clarity, Klaviyo, Judge.me sowie technische Apps für Rabatte, Produkt-Bundles oder Affiliate-Programme verwenden. Die genaue Liste der Cookies, Zwecke und Speicherdauern wird im CookieYes-Panel angezeigt.

4. Einwilligung ändern

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit ändern oder widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf.

5. Browser-Einstellungen

Sie können Cookies auch im Browser einschränken. Das Blockieren notwendiger Cookies kann jedoch dazu führen, dass Warenkorb, Login oder Checkout nicht richtig funktionieren.

10. Weitere Zwecke und Rechtsgrundlagen

Bestellungen, Zahlungen, Lieferung und Kundenkonto: Vertragserfüllung oder vorvertragliche Schritte.
Buchhaltung, Steuern, Pflichtinformationen und Lebensmittelsicherheit: Erfüllung gesetzlicher Pflichten.
Reklamationen, Rücksendungen, Kundenservice, Betrugsprävention und Rechtsansprüche: Vertragserfüllung, gesetzliche Pflicht oder unser berechtigtes Interesse an einem sicheren Shopbetrieb und an der Rechtsverteidigung.
Bewertungen, Analyse, Personalisierung und Marketing: Einwilligung, soweit erforderlich; bei bestehenden Kundinnen und Kunden nur im gesetzlich zulässigen Umfang und stets mit einfacher Möglichkeit zum Widerspruch oder zur Abmeldung.

Soweit wir uns auf berechtigte Interessen stützen, betreffen diese insbesondere den Schutz des Shops, die Verhinderung von Missbrauch, die Bearbeitung von Reklamationen und die Verbesserung unserer Dienste ohne unverhältnismäßigen Eingriff in Ihre Rechte.

Bei Übermittlungen außerhalb der EU/des EWR verwenden wir Angemessenheitsbeschlüsse, Standardvertragsklauseln oder vergleichbare Garantien. Informationen zu anwendbaren Garantien stellen wir auf Anfrage bereit, soweit die rechtlichen Bedingungen dies erlauben.

11. Kontakt

Für Datenschutzfragen oder zur Ausübung Ihrer Rechte schreiben Sie an info@fitmar.eu.

12. Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung personenbezogener Daten nicht ordnungsgemäß erfolgt, können Sie sich an die für Sie zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden; Informationen bietet der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit.